Termos e Condições

Ao utilizar este site ou contratar qualquer serviço da Coqueiral Mar, você concorda com os presentes Termos e Condições. Leia-os com atenção antes de prosseguir. Caso não concorde com alguma das condições aqui descritas, pedimos que não utilize nossos serviços.

1. Identificação do Prestador

Os serviços descritos neste site são prestados pela Coqueiral Mar, empresa com sede na Rua Pedroso Alvarenga, 1228 — Itaim Bibi, São Paulo – SP, 04531-004. Para contato: [email protected] ou +55 11 3071-6482.

2. Objeto dos Serviços

A Coqueiral Mar oferece serviços de curadoria e intermediação na busca de imóveis residenciais para locação em São Paulo, incluindo:

• Lista Jardim (Garden Shortlist): seleção criteriosa de até seis residências com destaque para áreas verdes e espaços externos, com visitas acompanhadas — R$ 1.190
• Curadoria Completa e Análise de Contrato (Full Curation & Lease Review): pesquisa ampliada com imóveis fora do mercado aberto, verificação do proprietário, acompanhamento em visitas e leitura atenta do contrato de locação — R$ 2.060
• Concierge Residencial (Residence Concierge): acompanhamento integral desde a seleção até a mudança, com gestor pessoal e suporte durante toda a vigência do contrato — R$ 2.780

Os serviços têm caráter consultivo e de intermediação. A Coqueiral Mar não é parte nos contratos de locação celebrados entre proprietários e locatários.

3. Contratação e Pagamento

A contratação dos serviços se formaliza mediante proposta escrita aceita pelo cliente e pagamento da taxa correspondente. Os valores indicados neste site são expressos em reais (BRL) e podem ser atualizados sem aviso prévio. As condições exatas de pagamento serão detalhadas na proposta individual apresentada ao cliente.

4. Obrigações da Coqueiral Mar

No âmbito dos serviços contratados, a Coqueiral Mar se compromete a:

• Realizar a seleção de imóveis com critério e atenção às preferências informadas pelo cliente
• Acompanhar visitas e mediações conforme o plano escolhido
• Tratar com discrição todas as informações compartilhadas pelo cliente
• Agir com transparência nas etapas do processo

5. Obrigações do Cliente

O cliente se compromete a:

• Fornecer informações precisas sobre suas preferências e necessidades
• Comparecer às visitas previamente agendadas ou comunicar eventual impossibilidade com antecedência razoável
• Utilizar as informações sobre imóveis e proprietários recebidas exclusivamente para fins de locação pessoal
• Não repassar a terceiros informações sobre imóveis fora do mercado aberto apresentados pela Coqueiral Mar

6. Limitações do Serviço

A Coqueiral Mar atua como intermediária e consultora. Não podemos assegurar a disponibilidade permanente de nenhum imóvel específico, nem garantir a aprovação do cliente pelo proprietário do imóvel. O processo de locação envolve decisões independentes de terceiros que estão fora do nosso controle direto.

7. Uso do Site

O conteúdo deste site — incluindo textos, imagens e demais elementos — é de titularidade da Coqueiral Mar e está protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, modificação ou distribuição de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

O uso deste site é permitido apenas para fins lícitos e de boa-fé. A Coqueiral Mar reserva-se o direito de bloquear acessos que se mostrem inadequados ou prejudiciais ao funcionamento do site.

8. Responsabilidade

A Coqueiral Mar envidará os melhores esforços para manter as informações deste site atualizadas e precisas, mas não se responsabiliza por eventuais imprecisões ou indisponibilidades temporárias. As informações disponíveis no site têm caráter informativo e não substituem a consulta direta com nossa equipe.

9. Rescisão

O cliente pode solicitar o cancelamento dos serviços contratados mediante comunicação escrita. As condições de reembolso, quando aplicáveis, serão definidas na proposta de serviços aceita. A Coqueiral Mar pode encerrar a prestação de serviços em caso de descumprimento de obrigações pelo cliente.

10. Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais relacionados à prestação dos serviços e ao uso deste site está descrito em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao Foro da Comarca de São Paulo – SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última revisão indicada. O uso continuado dos serviços após eventuais alterações implica a aceitação das novas condições.

13. Contato

Para esclarecimentos sobre estes Termos:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 11 3071-6482
• Endereço: Rua Pedroso Alvarenga, 1228 — Itaim Bibi, São Paulo – SP, 04531-004